basa3 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

basa3 প্ল্যাটফর্মে (www.basa3.tech) প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী basa3 এবং প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে এবং প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

basa3 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

basa3-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো সাসপেন্ড করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

basa3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ (একুশ) বছর। এই বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা basa3 ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• basa3-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাঁদের নিকট পরিবারের সদস্য
• পূর্বে সেলফ-এক্সক্লুশন গ্রহণ করেছেন এমন ব্যক্তি (এক্সক্লুশন মেয়াদ চলাকালীন)
• basa3 কর্তৃক স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি

বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে nআমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণ করি। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

basa3-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: অনুমোদিত ব্যাংকসমূহের মাধ্যমে

ডিপোজিটের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে

সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

basa3 থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা পৃথকভাবে নির্ধারিত
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়:

• bKash / Nagad / Rocket: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কার্যদিবস
• জরুরি উত্তোলন সুবিধা (ভিআইপি সদস্যদের জন্য): ২–৪ ঘণ্টা

basa3 সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তে অনিয়ম প্রমাণিত না হলে অর্থ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রেরণ করা হবে।

basa3 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীদের জন্য প্রযোজ্য
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ করতে হবে
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৩০ দিন
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়
• বোনাসের অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে

basa3 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাস প্রমোশনের আপডেট জানতে নিয়মিত আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করুন।

basa3-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।

গেমিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে basa3 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে জয় করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে basa3-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত ও গেম নিয়ম অপরিবর্তনীয়

বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমে ভিন্নভাবে নির্ধারিত এবং গেম পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। basa3 যেকোনো সময় বেটিং লিমিট পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

basa3 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল সদস্যকে নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইমার: খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং সময় শেষ হলে অ্যালার্ট পান
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর অন্তর গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য আমরা পিতামাতা ও অভিভাবকদের তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

basa3 নিম্নলিখিত কারণে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতি করার প্রচেষ্টা

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস অর্থ ব্যতীত) ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা basa3-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হবে না
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে

basa3 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো বা বাজি বাতিল
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় হয়)
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সার্ভিস বিঘ্ন

basa3 সার্ভিসের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য basa3 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

basa3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।